Agent / Agente d'accueil
Emploi Hôpitaux - Médecine
Châtel-sur-Moselle, 88, Vosges, Grand Est
Le Centre Hospitalier de CHATEL SUR MOSELLE est un établissement d'une capacité de 219 lits et places réparties sur deux secteurs principaux d'activités : le moyen séjour et l'hébergement L'agent d'accueil reçoit, renseigne et oriente les usagers vers l'interlocuteur ou le service concerné. Il répond aux différents appels téléphoniques, renseigne le public et / ou oriente les appels téléphoniques en fonction de leur nature. MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE : - Accueil physique et téléphonique des patients, résidents et familles + orientation dans les locaux. - Explication des procédures internes de manière simplifiée aux usagers - Enregistrement des dossiers patients/résidents dan le logiciel FACDIS - Mise à jour des dossiers administratifs -Gestion des mouvements dans le logiciel FACDIS - Contact avec les mutuelles pour prise en charge - Archivage papier et numérique - Gestion des locations télévisions des patients - Gestion des lignes téléphoniques des patients et des résidents - Réservation de salles et véhicules - Reproduction du livret d'accueil de l'établissement - Mise à jour du compte Facebook - Saisie des recettes annexes simples Vos qualité: - Rigueur - Discrétion -[...]